Kontak Kami – CUANSEO

Butuh bantuan terkait layanan CUANSEO? Tim dukungan kami siap membantu dengan informasi akurat, solusi ringkas, dan komunikasi yang transparan.

Saluran Kontak Resmi

• Email: support@cuanseo.com
• Telepon: +62 812-6394-7721
• Live Chat: Masuk ke akun CUANSEO, klik ikon “Live Chat” di kanan bawah dashboard.

Jam Operasional

• Senin–Jumat: 09.00–18.00 WIB (Telepon & Email)
• Sabtu: 10.00–16.00 WIB (Email & Live Chat)
• Minggu & Libur Nasional: Live Chat terbatas; email tetap dipantau

Catatan: Layanan di luar jam operasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Estimasi Waktu Respons

• Email: 1–12 jam pada hari kerja (maksimum 24 jam saat trafik tinggi)
• Telepon: Langsung saat terhubung dengan agen
• Live Chat: Rata-rata < 2 menit pada jam sibuk

Estimasi dapat berubah tergantung volume permintaan, namun kami berupaya memberi pembaruan berkala hingga kasus selesai.

Etika Dukungan

• Transparan: Jelaskan kebutuhan Anda secara ringkas dan sertakan detail relevan (ID pesanan, domain, atau tangkapan layar bila perlu).
• Privasi & Keamanan: Kami tidak akan pernah meminta kata sandi. Verifikasi akun dilakukan melalui email terdaftar atau kode OTP saat diperlukan.
• Profesional & Saling Menghormati: Kami merespons dengan bahasa yang jelas dan sopan; mohon gunakan nada yang sama untuk kelancaran proses.
• Penutupan Tiket: Kasus dianggap selesai setelah konfirmasi Anda; silakan balas kapan saja untuk membuka kembali.

Alamat Kantor

Silakan kunjungi atau kirimkan dokumen ke alamat berikut (janji temu disarankan):

CUANSEO
Jl. Wijaya Kusuma No. 15, Kebayoran Baru
Jakarta Selatan 12160
DKI Jakarta, Indonesia

Pembaruan Informasi

Halaman ini terakhir diperbarui pada 11 November 2026. Jika Anda menemukan informasi yang kurang tepat, beri tahu kami melalui email agar dapat kami perbarui segera.